신규 가망고객의 마음을 사로잡는 비즈니스 전화 목소리
관련링크
본문
비즈니스 전화 목소리는 현장 영업에서 매우 중요한 부분인데도 불구하고 잘 다루어지지 않는 영역이기도합니다. 고객과 얼굴을 마주하는 대면 영업과 달리 전화상에서 고객과의 소통은 오로지 목소리 하나에 의지한 채 세일즈의 진전과 후퇴를 결정하게 됩니다. 이 때 고객의 마음을 움직이게하는 그래서 영업자와의 만남을 약속하거나 제안에 귀 기울이게 하는 요소는 말의 내용보다 사실은 목소리에 의해 결정되는 비율이 높습니다. 여기서 말하는 목소리는 단순히 성우같이 듣기 좋은 목소리를 의미하는 것이 아닙니다. 자세한 사항은 영상을 통해 확인하시기 바랍니다.